Užitečné info

  • Jak funguje Signal Festival

    Signal Festival na čtyři večery promění město digitálním uměním a vybízí návštěvníky k objevování Prahy, zamyšlení se nad aktuálními tématy a společenskému zážitku. Věříme, že Signal Festival je určen všem, kdo mají zájem o současné umění a digitální kulturu. Návštěvníky čekají jak různorodé umělecké instalace, tak i doprovodný program v podobě celodenní konference nebo afterparties.

  • Jaký program nabízí Signal Festival?

    Součástí festivalu je veřejná část, Signal INSIDE, Signal Forum, Signal Afterparty a Signal Space.

    • „Chci vidět Prahu v novém světle – venku a zdarma” → Veřejná část
      Venkovní instalace ve veřejném prostoru bez potřeby vstupenky.
    • „Chci méně masový zážitek s hlubším uměleckým přesahem” → Signal INSIDE
      7 unikátních interiérových lokací na vstupenku, řízený vstup a limit kapacity.
    • „Chci se vzdělávat a inspirovat.” → Signal Forum
      Odborný program s přednáškami a debatami, registrace nutná.
    • „Chci pokračovat i po půlnoci.” → Signal Afterparty
      Audiovizuální show, čeští i zahraniční interpreti, unikátní lokace.
    • „Chci zážitek i po skončení  festivalu.” → Signal Space
      Celoroční galerie digitálního a imerzivního umění v centru Prahy.
  • Co je Veřejná část a jak ji navštívit?

    Volně přístupné instalace v ulicích, parcích a na náměstích. Přijít je možné kdykoliv, zvolte si vlastní tempo, orientujte se ideálně podle naší mapy. Skvělý start pro rodiny, partu i sólo návštěvníky. Program běží od čtvrtka 16. do neděle 19.10. každý den mezi 19:00 - 24:00.

  • Co je Signal INSIDE a proč je na vstupenku?

    Sedm unikátních lokací s omezenou kapacitou. Site-specific instalace, klidnější atmosféra, kurátorský výběr těch nejlepších českých a celosvětových umělců. Můžete se těšit na interaktivní instalace, performance a unikátní lokace, kam se běžně nepodíváte. 

  • Co je Signal Forum?

    Konference a setkání pro ty, které zajímá průsečík umění, technologií a společnosti.
    V pátek 17.10. od 10:00 – den plný přednášek, workshopů a networkingu s řečníky z Česka i zahraničí. 

  • Co je Signal Afterparty?

    Klubová noc s důrazem na AV show a jedinečný line-up pro každý den. Netradiční prostor Radiopaláce na Vinohradech a festivalová energie v jiném rytmu.

  • Co je Signal Space?

    Trvalý domov pro digitální a imerzivní umění. Otevíráme v říjnu 2025 na Rytířské 10, Praha 1. Místo, kde si Signal užijete i mimo festival: výstavy, doprovodný program, dětská zóna a další zázemí pro komunitu. Vstupenky a informace najdete zde.

  • Jaké jsou trasy a kolik je lokací?

    Festival má dvě trasy – Centrum a Vinohrady. Celkem 20 instalací - 13 veřejně dostupných, 7 se nachází v Signal INSIDE. Prosíme návštěvníky o dodržování našich doporučených tras, jsou tvořeny s ohledem na bezpečnost, potřeby a omezení ve veřejném prostoru.

  • Kdy to můžu vidět?

    Festival se koná pouze jednou ročně po dobu 4 dní. Letošní ročník proběhne 16.-19. října V čase od 19:00 - 24:00. Doprovodné aktivity jako je Signal Forum a Afterparty mají vlastní čas konání. Signal Space je jediná aktivita, kterou můžete vidět celoročně. 

  • Kde najdu program a mapu?

    👉 www.signalfestival.com/program

    Zde najdete seznam všech instalací, označení placených i volných lokalit a jejich umístění na mapě.

  • Jaké typy vstupenek nabízíte?

    Letos nabízíme tři hlavní kategorie vstupenek do Signal INSIDE:

    1. Jednodenní vstupenka
      Platí jeden libovolný festivalový den a opravňuje ke vstupu do všech 7 placených lokací Signal INSIDE. Každou lokaci lze navštívit jednou – vstup je propojen s vašim unikátním QR kódem, který se po načtení u každé instalace uzamkne pro další použití.

    2. 4denní vstupenka
      Volný vstup do všech 7 placených lokací po celou dobu festivalu. Vhodná pro ty, kteří si chtějí rozdělit zážitek do více dní a třeba se i vrátit na oblíbenou lokaci. Zahrnuje audioguide v telefonu.

    Vstupenka je nepřenosná a vázaná na jméno zadané při nákupu - personál Signal Festivalu si při kontrole může vyžádat ověření dokladu s fotkou.

    1. VIP vstupenka
      Nejen vstup do všech placených lokací po celý festival a Signal Audioguide, ale i další VIP benefity: vstup již od 18:00, prioritní vstup na všechny lokace, welcome drink, zdarma vstupenka do Signal Space a vstupenka pro prvních 300 na Signal Afterparty presented by gloTM. 

    Vstupenka je nepřenosná a vázaná na jméno zadané při nákupu - personál Signal Festivalu si při kontrole může vyžádat ověření dokladu s fotkou.

  • Proč je potřeba vstupenka do Signal INSIDE?

    Signal INSIDE nabízí trochu jiný zážitek oproti volně přístupné části festivalu. Odehrává se ve vnitřních lokacích, kde je omezená kapacita, a klade důraz na individuální a autentický zážitek z uměleckých děl. Signal INSIDE jsme zpoplatnili kvůli regulaci návštěvnosti a zároveň právě díky příjmu ze vstupenek si můžeme dovolit zpřístupnit většinovou část Signal Festivalu zdarma a pro všechny.

  • Kdo má vstup zdarma a kdo slevu?

    Děti do 6 let a osoby se ZTP mají vstup zdarma. Pro skupiny a rodiny nabízíme akci 4+1 vstupenka zdarma.

  • Jsou vstupenky přenosné? Lze změnit jméno?

    4denní a VIP vstupenky jsou nepřenosné a vázané na jméno; u vstupu bude vyžadována kontrola dokladu totožnosti. Změnu jména u nepřenosných vstupenek je možné řešit do 13. 10. 2025 , prostřednictvím e-mailu info@eventlook.cz.

  • Vrací se vstupenky?

    Vstupenky nevracíme.Výjimkou je zrušení akce z naší strany; postupujeme dle VOP. Odkaz na aktuální VOP najdete v patičce webu a na stránce nákupu.

  • Jak fungují benefity pro VIP?

    Všechny benefity a informace k nim vám zašleme před festivalem emailem. Poprosíme vás, abyste sledovali naši komunikaci.

  • Jak funguje benefit Afterparty pro VIP?

    Prvním 300 držitelům VIP vstupenky zašleme v září/říjnu unikátní kód na 1 bezplatnou vstupenku na Signal Festival Afterparty presented by glo™. Pro každý z večerů je alokováno pouze 100 vstupenek pro VIP, proto doporučujeme s výběrem konkrétního termínu neotálet.

    • Deadline: kódy je nutné uplatnit nejpozději do 13. 10. 2025. Poté všechny nevyužité kapacity propadají.
    • Držitelé VIP vstupenek zakoupených po 13. 10. 2025 už na tento benefit nemají nárok (pokud se kapacita nevyčerpá dříve).

    Afterparty je samostatná akce a tento benefit neplatí pro Jednodenní ani 4denní vstupenky.

  • Jak se prokážu u vstupu?

    U vstupu stačí QR kód v mobilu; doporučujeme přidat do Apple/Google Wallet (funguje i offline). V e-mailu najdete i PDF vstupenku, kterou si případně můžete vytisknout. 

    Upozornění: je potřeba myslet na nabitý telefon → bez zobrazení QR kódu nelze odbavit.

  • Jdeme ve skupině – stačí jeden QR pro všechny?

    Nestačí. Každá osoba má vlastní QR kód, který vám dorazil v emailu po objednávce. Kontrola tedy bude vyžadovat načtení všech QR dle počtu návštěvníků. Doporučujeme si vaše QR kódy rozdělit pro individuální odbavení a zrychlení procesu.

  • Nepřišel mi e‑mail se vstupenkou – co mám dělat?

    Nejprve zkontrolujte složky Spam a Hromadné. Zkuste vyhledat podle emailu: tickets@signalfestival.com. Pokud e‑mail nenajdete, napište prosím na info@eventlook.cz a uveďte jméno, příjmení a e‑mail použitý při nákupu.

  • Jak to na placených lokacích funguje?

    Každé místo je specifické a má svá omezení.

    Při vstupu sledujte navigaci, která vás postupně přivede do vstupních koridorů, kde vás bude čekat načtení vstupenky + bezpečnostní kontrola. Poprosíme vás o přípravu vašeho QR pro rychlé odbavení. Zároveň je zakázaný vstup se zakázanými předměty - viz bezpečnostní upozornění

    V případě problému se vstupenkou při kontrole budete odkázáni na koordinátora lokace, který s vámi vyřeší vzniklý problém.

  • Jak se neztratit na Signal Festivalu?

    Stačí se řídit naší festivalovou mapou, kde najdete všechny instalace i doprovodné informace. Čekají vás dvě hlavní trasy:

    Centrum – provede vás kulisami Starého i Nového města, uvidíte na ní videomapping na Staroměstské radnici, unikátní projekci na vodní hladinu a celou řadu zajímavých interiérových lokací.
    Vinohrady – provede vás rezidenční čtvrtí Vinohrad, zahrnuje monumentální videomapping na bazilice sv. Ludmily, unikátní performance i objektové instalace v oblíbených parcích.

  • Jak se dopravit na festival?

    Nejlépe se k nám dostanete městskou hromadnou dopravou. Výchozím bodem mohou být třeba stanice metra Náměstí republiky, Staroměstská (pro trasu Centrum) nebo Náměstí míru a JIřího z Poděbrad (pro trasu Vinohrady) 

  • Jak se pohybovat po festivale?

    Nejlépe si festival užijete po svých. Procházka večerní Prahou je část zážitku. Prosíme návštěvníky aby z důvodů bezpečnosti nejezdili v okolí lokací na kolech, elektrokolech, koloběžkách či jiných obdobných prostředcích. V ulicích se pohybuje zvýšený počet chodců.

    Společně s našim partnerem Skupinou ČEZ letos přinášíme aplikaci Pomáhej pohybem. Takže, ať už běháte nebo chodíte od jedné instalace k druhé, svou aktivitou a energií s aplikací EPP vždy generujete body pro jedinečný projekt, který Skupina ČEZ prostřednictvím Nadace ČEZ finančně podpoří.

  • Kdy je nejlepší dorazit na festival?

    Pokud chcete zažít živou festivalovou atmosféru, přijďte už na 19:00. Pokud preferujete klidnější průchod, vydejte se po 21:00 Prosíme návštěvníky o trpělivost při případném čekání na některých lokacích Signal INSIDE. Kvůli limitované kapacitě a záměru udržet zážitek prémiový se mohou vyskytovat fronty. 

  • Jaké typy instalací jsou na festivale?

    Signal Festival si dlouhodobě udržuje svůj multimediální charakter. Letos se můžete těšit na 2 videomappingy, imerzivní projekce, performance, interaktivní objektové instalace a mnoho dalšího. Některé instalace probíhají v intervalu s pauzami, některé běží nepřetržitě. každé instalace najdete podrobný popis. více informací najdete v sekci v Program & mapa na webu signalfestival.com.

  • Mohu navštívit veřejnou část a Signal INSIDE během jedné návštěvy?

    Ano, lokace Signal INSIDE jsou součástí festivalových tras a snadno je zkombinujete s návštěvou volně přístupných instalací. Se vstupenkou tedy zvládnete vidět kompletní program Signal Festivalu.

  • Kde letos najdu mapu?

    Stačí si stáhnout naši aplikaci Signal Festival nebo navštívit festivalový web signalfestival.com. Mapu si pohodlně zobrazíte v mobilu včetně celého programu a potřebných informací o festivalu. Festivalovou mapu najdete také na světelných panelech u každé instalace a na navigačních totemech..

  • Bude k dispozici také tištěná mapa?

    Společně s naším partnerem Deníkem N připravujeme během festivalu speciální vydání se spolehlivým festivalovým průvodcem. Seženete ho na všech pokladnách u placených instalací. Najdete v něm příběhy uměleckých instalací, výběr toho nejlepšího z programu a samozřejmě tištěnou mapu. Přímo v ulicích vydání rozdávají také naši dobrovolníci SIGNALISTI ve výrazných žlutých bundách. Určitě si ho nenechte ujít. 

  • Je festival pro rodiny s dětmi a kočárky?

    Prosíme všechny rodiče aby zvážili návštěvu Signal Festivalu se svými dětmi kvůli bezpečnosti a omezením jako jsou: 

    • Festival se odehrává v nočních hodinách a město je plné lidí 
    • Každá lokace má hlasitý hudební doprovod
    • Lokace Signal INSIDE nejsou vhodné pro návštěvu s kočárkem
  • Jsou instalace bezpečné pro epileptiky?

    Rychle blikající světla a efekty některých instalací mohou u citlivějších osob způsobovat fotosenzitivní epileptické záchvaty. Nejlepší bude, když svou účast zvážíte s ohledem na váš zdravotní stav. Informace o instalacích, které nejsou vhodné pro epileptiky, návštěvník zjistí v detailu instalace na našem webu.

  • Bezbariérový přístup

    Chceme, aby byl Signal Festival přístupný pro všechny. Situace se ale liší podle konkrétních lokalit a přístupu z veřejného prostoru. Doporučujeme si předem zkontrolovat dostupnost jednotlivých míst a naplánovat trasu podle svých možností. Při potřebě asistence na lokaci neváhejte kontaktovat náš označený personál. Základní komentáře k lokacím: 

    Lokace | Bezbariérový přístup | Komentář

    1. Klášter sv. Anežky České | ANO | Potřeba asistence, menší překážky
    2. Dvořákovo nábřeží | ANO | Vstup přes výtah u hotelu Fairmont a průjezd tunelem na nábřeží
    3. Klausová synagoga | NE | Schody do 2. patra
    4. Věž Staroměstské radnice | ANO 
    5. Národní knihovna ČR | ANO
    6. Clam-Gallasův palác | ANO 
    7. Bývalá Staroměstská tržnice | ANO s asistencí | Vstup i východ do ul. Rytířská
    8. Jízdárna Savarin | ANO s asistencí | Příchozí cesta je po štěrku, jednodušší vstup je z ulice V cípu
    9. Kampus Hybernská | ANO
    10. Náměstí Republiky | ANO 
    11. Kaple Arcibiskupského gymnázia | NE | Lokace se nachází 3 poschodí dole bez možnosti výtahu
    12. Bazilika sv. Ludmily | ANO
    13. Tresor Club | ANO | Potřeba asistence
    14. Riegrovy sady | NE | Přístup přes trasové schodiště, limotovaný prostor 
    15. Sady Svatopluka Čecha | ANO | Lokace se nachází v parku na trávě, pohledově dostupné z hl. cesty
    16. U Vodárny | ANO 
  • Obecná doporučení a omezení (platí napříč festivalem)

    • V případě nepřízně počasí budou některé instalace z důvodu bezpečnosti uzavřeny.
    • Fotografování: pouze bez blesku a stativů. Používání dronů je zakázáno. Upozorňujeme, že v rámci lokací využíváme silnou světelnou techniku, která může poškodit vaši foto techniku. Za případné zničení neručíme. 
    • Veřejný prostor: buďte ohleduplní; neblokujte záchranné trasy a vstupy do domů.
    • Bezpečnost dětí: hlídejte a držte děti u sebe, zejména u vody a v davových špičkách.
    • Navigace a koridory: respektujte směrování a pokyny personálu; zrychluje to průchod a zvyšuje komfort všech.
    • Taxi služby: Prosíme návštěvníky, kteří budou chtít po konci festivalu využít taxi služby, aby si jej zavolali na místo vzdálenější hlavním lokalitám festivalu. Pomáháte nám tím udržovat bezpečnost na festivale, děkujeme. 
    • (Sdílená) kola & koloběžky: Prosíme návštěvníky, aby na lokality festivalu nezajížděli na kolech, koloběžkách a obdobných prostředcích. V okolí trasy a instalací se pohybují davy. Děkujeme.
  • Rušné a plné ulice centra Prahy

    Co očekávat

    • Historické centrum je vytížené turisty; během festivalu se dá očekávat velký nával návštěvníků -  moc prosíme o trpělivost a řízení se pokyny personálu.
    • Pohybujte se po chodnících, přecházejte jen na přechodech a dávejte pozor na okolní dopravní situaci -sledujte tramvaje a automobily, které se ulicemi také pohybují.
    • Prosíme,neblokujte úzká průchozí místa a respektujte jednosměrnost průchodů.
    • Dávejte na sebe a své blízké pozor. Hlídejte si své cennosti.
    • V případě, kdy zaznamenáte nějaké problémy, neváhejte se obrátit na náš personál. 
  • Lokace Signal INSIDE

    Co platí vždy

    • Zákaz kouření ve všech interiérech.
    • Zákaz zvířat v interiérech (výjimky pro asistenční/vodící psy)
    • Řízený vstup z kapacitních důvodů - průběžně vpouštíme dle naplnění.
    • Počítejte s kontrolou dokladu u 4denní/VIP (vázané na jméno).

    Zavazadla a kočárky: na všech lokacích platí, že se jedná o vnitřní a členité prostory, které mají prostorové limity. Personál Signal Festivalu může omezit vstup v případě potřeby.

  • Dvořákovo nábřeží / instalace Světlo Tzolk`inu (projekce na vodní stěnu)

    Co očekávat

    • Z důvodu bezpečnosti je příchozí i odchozí trasa vedena podchodem u hotelu Fairmont; pohyb je řízený naším personálem.
    • Pozorovací plocha je umístěna na nábřeží u řeky bez zábradlí - prosíme o zvýšenou opatrnost a ohleduplnost vůči ostatním.
    • Prosíme nevstupujte do uzavřených úseků cest, jedná se o bezpečnostní zóny laserové projekce. V tomto úseku je také uzavřena po dobu festivalových hodin cyklostezka..
    • Nepřelézejte zábradlí, nesedejte na hrany náplavky, nevyklánějte se nad vodu.
  • Tresor club (performance, kapacita, hluk)

    Performance probýhá 3x za hodinu, prostor má limitovanou kapacitu a řízený vstup. Ve špičce počítejte s čekáním; doporučujeme navštívit tuto lokaci později večer. Na lokaci bude vytvořena “čekárna” pro návštěvníky uvnitř prostoru s barem.

  • Kde se najím?

    Hlavní gastro zóna je před bazilikou sv. Ludmily. Najdete zde teplé nápoje a rychlé občerstvení pro pauzu mezi lokacemi. 

  • Jak zaplatím v gastro zóně?

    Standardně akceptujeme bezkontaktní platby kartou i hotovost.

  • Kde jsou festivalová wc?

    Festivalové toalety jsou na Dvořákově nábřeží, u baziliky sv. Ludmily a v Riegrových sadech (u partnerské instalace glo). Přesné umístění si můžete zobrazit ve festivalové mapě. Zároveň můžete využít i veřejných toalet, které se nacházejí všude v centru - tyto služby mohou být zpoplatněny na základě podmínek provozovatele. 

  • Prodáváte vstupenky na místě?

    Ano, plánujeme 2 pokladní místa. Jedno je u baziliky sv. Ludmily, druhé se nachází na první lokaci trasy Centrum u Anežského kláštera. Akceptujeme bezkontaktní platby i hotovost. Přesto doporučujeme online nákup, který bude dostupný na našich stránkách i v průběhu festivalu, aby jste nemuseli čekat ve frontě na pokladně. 

  • Kde získám informace nebo pomoc?

    Na veřejných lokacích vám poradí dobrovolníci (reflexní prvky) a na lokacích Signal INSIDE náš koordinátor. 

  • Mohu změnit jméno na vstupence?

    Ano, u nepřenosných vstupenek (4denní/VIP) do 13. 10. 2025 přes info@eventlook.cz. Do emailu přidejte číslo objednávky, zadaný email a požadované jméno. Jednodenní je přenosná do aktivace (prvního použití), změnu jména řešit nemusíte.

  • Vracíte vstupné?

    Standardně ne. Výjimkou je zrušení akce z naší strany; postupujeme dle VOP.

  • Co když mi nedorazila vstupenka?

    Zkontrolujte Spam a Hromadné. Zkuste vyhledat odesílatele tickets@signalfestival.com. Když e‑mail nenajdete, napište na info@eventlook.cz a uveďte jméno, příjmení a e‑mail z nákupu.

  • Jak oznamujete změny programu nebo dočasná omezení?

    Používáme upozornění na webu, aktualizujeme program a na místě doplňujeme značení. V případě krizové komunikace využíváme operátora pro rychlé informování všech návštěvníků skrze sms. 

  • Kde najdu všeobecné obchodní podmínky a zásady zpracování údajů?

    Odkaz na VOP je zde a zásady zde.

  • Co když potřebuji daňový doklad nebo řešit platbu?

    Obraťte se na podporu prodeje vstupenek Eventlook - info@eventlook.cz

  • Jak řešíte počasí nebo zásah vyšší moci?

    Festival probíhá venku; program může být upraven z bezpečnostních důvodů (vítr, déšť apod.). O změnách informujeme přes sociální sítě, web a aplikaci. V případě krizové komunikace využíváme operátora pro rychlé informování všech návštěvníků skrze sms. 

  • Jak funguje Signal Festival

    Signal Festival na čtyři večery promění město digitálním uměním a vybízí návštěvníky k objevování Prahy, zamyšlení se nad aktuálními tématy a společenskému zážitku. Věříme, že Signal Festival je určen všem, kdo mají zájem o současné umění a digitální kulturu. Návštěvníky čekají jak různorodé umělecké instalace, tak i doprovodný program v podobě celodenní konference nebo afterparties.

  • Jaký program nabízí Signal Festival?

    Součástí festivalu je veřejná část, Signal INSIDE, Signal Forum, Signal Afterparty a Signal Space.

    • „Chci vidět Prahu v novém světle – venku a zdarma” → Veřejná část
      Venkovní instalace ve veřejném prostoru bez potřeby vstupenky.
    • „Chci méně masový zážitek s hlubším uměleckým přesahem” → Signal INSIDE
      7 unikátních interiérových lokací na vstupenku, řízený vstup a limit kapacity.
    • „Chci se vzdělávat a inspirovat.” → Signal Forum
      Odborný program s přednáškami a debatami, registrace nutná.
    • „Chci pokračovat i po půlnoci.” → Signal Afterparty
      Audiovizuální show, čeští i zahraniční interpreti, unikátní lokace.
    • „Chci zážitek i po skončení  festivalu.” → Signal Space
      Celoroční galerie digitálního a imerzivního umění v centru Prahy.
  • Co je Veřejná část a jak ji navštívit?

    Volně přístupné instalace v ulicích, parcích a na náměstích. Přijít je možné kdykoliv, zvolte si vlastní tempo, orientujte se ideálně podle naší mapy. Skvělý start pro rodiny, partu i sólo návštěvníky. Program běží od čtvrtka 16. do neděle 19.10. každý den mezi 19:00 - 24:00.

  • Co je Signal INSIDE a proč je na vstupenku?

    Sedm unikátních lokací s omezenou kapacitou. Site-specific instalace, klidnější atmosféra, kurátorský výběr těch nejlepších českých a celosvětových umělců. Můžete se těšit na interaktivní instalace, performance a unikátní lokace, kam se běžně nepodíváte. 

  • Co je Signal Forum?

    Konference a setkání pro ty, které zajímá průsečík umění, technologií a společnosti.
    V pátek 17.10. od 10:00 – den plný přednášek, workshopů a networkingu s řečníky z Česka i zahraničí. 

  • Co je Signal Afterparty?

    Klubová noc s důrazem na AV show a jedinečný line-up pro každý den. Netradiční prostor Radiopaláce na Vinohradech a festivalová energie v jiném rytmu.

  • Co je Signal Space?

    Trvalý domov pro digitální a imerzivní umění. Otevíráme v říjnu 2025 na Rytířské 10, Praha 1. Místo, kde si Signal užijete i mimo festival: výstavy, doprovodný program, dětská zóna a další zázemí pro komunitu. Vstupenky a informace najdete zde.

  • Jaké jsou trasy a kolik je lokací?

    Festival má dvě trasy – Centrum a Vinohrady. Celkem 20 instalací - 13 veřejně dostupných, 7 se nachází v Signal INSIDE. Prosíme návštěvníky o dodržování našich doporučených tras, jsou tvořeny s ohledem na bezpečnost, potřeby a omezení ve veřejném prostoru.

  • Kdy to můžu vidět?

    Festival se koná pouze jednou ročně po dobu 4 dní. Letošní ročník proběhne 16.-19. října V čase od 19:00 - 24:00. Doprovodné aktivity jako je Signal Forum a Afterparty mají vlastní čas konání. Signal Space je jediná aktivita, kterou můžete vidět celoročně. 

  • Kde najdu program a mapu?

    👉 www.signalfestival.com/program

    Zde najdete seznam všech instalací, označení placených i volných lokalit a jejich umístění na mapě.

  • Jaké typy vstupenek nabízíte?

    Letos nabízíme tři hlavní kategorie vstupenek do Signal INSIDE:

    1. Jednodenní vstupenka
      Platí jeden libovolný festivalový den a opravňuje ke vstupu do všech 7 placených lokací Signal INSIDE. Každou lokaci lze navštívit jednou – vstup je propojen s vašim unikátním QR kódem, který se po načtení u každé instalace uzamkne pro další použití.

    2. 4denní vstupenka
      Volný vstup do všech 7 placených lokací po celou dobu festivalu. Vhodná pro ty, kteří si chtějí rozdělit zážitek do více dní a třeba se i vrátit na oblíbenou lokaci. Zahrnuje audioguide v telefonu.

    Vstupenka je nepřenosná a vázaná na jméno zadané při nákupu - personál Signal Festivalu si při kontrole může vyžádat ověření dokladu s fotkou.

    1. VIP vstupenka
      Nejen vstup do všech placených lokací po celý festival a Signal Audioguide, ale i další VIP benefity: vstup již od 18:00, prioritní vstup na všechny lokace, welcome drink, zdarma vstupenka do Signal Space a vstupenka pro prvních 300 na Signal Afterparty presented by gloTM. 

    Vstupenka je nepřenosná a vázaná na jméno zadané při nákupu - personál Signal Festivalu si při kontrole může vyžádat ověření dokladu s fotkou.

  • Proč je potřeba vstupenka do Signal INSIDE?

    Signal INSIDE nabízí trochu jiný zážitek oproti volně přístupné části festivalu. Odehrává se ve vnitřních lokacích, kde je omezená kapacita, a klade důraz na individuální a autentický zážitek z uměleckých děl. Signal INSIDE jsme zpoplatnili kvůli regulaci návštěvnosti a zároveň právě díky příjmu ze vstupenek si můžeme dovolit zpřístupnit většinovou část Signal Festivalu zdarma a pro všechny.

  • Kdo má vstup zdarma a kdo slevu?

    Děti do 6 let a osoby se ZTP mají vstup zdarma. Pro skupiny a rodiny nabízíme akci 4+1 vstupenka zdarma.

  • Jsou vstupenky přenosné? Lze změnit jméno?

    4denní a VIP vstupenky jsou nepřenosné a vázané na jméno; u vstupu bude vyžadována kontrola dokladu totožnosti. Změnu jména u nepřenosných vstupenek je možné řešit do 13. 10. 2025 , prostřednictvím e-mailu info@eventlook.cz.

  • Vrací se vstupenky?

    Vstupenky nevracíme.Výjimkou je zrušení akce z naší strany; postupujeme dle VOP. Odkaz na aktuální VOP najdete v patičce webu a na stránce nákupu.

  • Jak fungují benefity pro VIP?

    Všechny benefity a informace k nim vám zašleme před festivalem emailem. Poprosíme vás, abyste sledovali naši komunikaci.

  • Jak funguje benefit Afterparty pro VIP?

    Prvním 300 držitelům VIP vstupenky zašleme v září/říjnu unikátní kód na 1 bezplatnou vstupenku na Signal Festival Afterparty presented by glo™. Pro každý z večerů je alokováno pouze 100 vstupenek pro VIP, proto doporučujeme s výběrem konkrétního termínu neotálet.

    • Deadline: kódy je nutné uplatnit nejpozději do 13. 10. 2025. Poté všechny nevyužité kapacity propadají.
    • Držitelé VIP vstupenek zakoupených po 13. 10. 2025 už na tento benefit nemají nárok (pokud se kapacita nevyčerpá dříve).

    Afterparty je samostatná akce a tento benefit neplatí pro Jednodenní ani 4denní vstupenky.

  • Jak se prokážu u vstupu?

    U vstupu stačí QR kód v mobilu; doporučujeme přidat do Apple/Google Wallet (funguje i offline). V e-mailu najdete i PDF vstupenku, kterou si případně můžete vytisknout. 

    Upozornění: je potřeba myslet na nabitý telefon → bez zobrazení QR kódu nelze odbavit.

  • Jdeme ve skupině – stačí jeden QR pro všechny?

    Nestačí. Každá osoba má vlastní QR kód, který vám dorazil v emailu po objednávce. Kontrola tedy bude vyžadovat načtení všech QR dle počtu návštěvníků. Doporučujeme si vaše QR kódy rozdělit pro individuální odbavení a zrychlení procesu.

  • Nepřišel mi e‑mail se vstupenkou – co mám dělat?

    Nejprve zkontrolujte složky Spam a Hromadné. Zkuste vyhledat podle emailu: tickets@signalfestival.com. Pokud e‑mail nenajdete, napište prosím na info@eventlook.cz a uveďte jméno, příjmení a e‑mail použitý při nákupu.

  • Jak to na placených lokacích funguje?

    Každé místo je specifické a má svá omezení.

    Při vstupu sledujte navigaci, která vás postupně přivede do vstupních koridorů, kde vás bude čekat načtení vstupenky + bezpečnostní kontrola. Poprosíme vás o přípravu vašeho QR pro rychlé odbavení. Zároveň je zakázaný vstup se zakázanými předměty - viz bezpečnostní upozornění

    V případě problému se vstupenkou při kontrole budete odkázáni na koordinátora lokace, který s vámi vyřeší vzniklý problém.

  • Jak se neztratit na Signal Festivalu?

    Stačí se řídit naší festivalovou mapou, kde najdete všechny instalace i doprovodné informace. Čekají vás dvě hlavní trasy:

    Centrum – provede vás kulisami Starého i Nového města, uvidíte na ní videomapping na Staroměstské radnici, unikátní projekci na vodní hladinu a celou řadu zajímavých interiérových lokací.
    Vinohrady – provede vás rezidenční čtvrtí Vinohrad, zahrnuje monumentální videomapping na bazilice sv. Ludmily, unikátní performance i objektové instalace v oblíbených parcích.

  • Jak se dopravit na festival?

    Nejlépe se k nám dostanete městskou hromadnou dopravou. Výchozím bodem mohou být třeba stanice metra Náměstí republiky, Staroměstská (pro trasu Centrum) nebo Náměstí míru a JIřího z Poděbrad (pro trasu Vinohrady) 

  • Jak se pohybovat po festivale?

    Nejlépe si festival užijete po svých. Procházka večerní Prahou je část zážitku. Prosíme návštěvníky aby z důvodů bezpečnosti nejezdili v okolí lokací na kolech, elektrokolech, koloběžkách či jiných obdobných prostředcích. V ulicích se pohybuje zvýšený počet chodců.

    Společně s našim partnerem Skupinou ČEZ letos přinášíme aplikaci Pomáhej pohybem. Takže, ať už běháte nebo chodíte od jedné instalace k druhé, svou aktivitou a energií s aplikací EPP vždy generujete body pro jedinečný projekt, který Skupina ČEZ prostřednictvím Nadace ČEZ finančně podpoří.

  • Kdy je nejlepší dorazit na festival?

    Pokud chcete zažít živou festivalovou atmosféru, přijďte už na 19:00. Pokud preferujete klidnější průchod, vydejte se po 21:00 Prosíme návštěvníky o trpělivost při případném čekání na některých lokacích Signal INSIDE. Kvůli limitované kapacitě a záměru udržet zážitek prémiový se mohou vyskytovat fronty. 

  • Jaké typy instalací jsou na festivale?

    Signal Festival si dlouhodobě udržuje svůj multimediální charakter. Letos se můžete těšit na 2 videomappingy, imerzivní projekce, performance, interaktivní objektové instalace a mnoho dalšího. Některé instalace probíhají v intervalu s pauzami, některé běží nepřetržitě. každé instalace najdete podrobný popis. více informací najdete v sekci v Program & mapa na webu signalfestival.com.

  • Mohu navštívit veřejnou část a Signal INSIDE během jedné návštěvy?

    Ano, lokace Signal INSIDE jsou součástí festivalových tras a snadno je zkombinujete s návštěvou volně přístupných instalací. Se vstupenkou tedy zvládnete vidět kompletní program Signal Festivalu.

  • Kde letos najdu mapu?

    Stačí si stáhnout naši aplikaci Signal Festival nebo navštívit festivalový web signalfestival.com. Mapu si pohodlně zobrazíte v mobilu včetně celého programu a potřebných informací o festivalu. Festivalovou mapu najdete také na světelných panelech u každé instalace a na navigačních totemech..

  • Bude k dispozici také tištěná mapa?

    Společně s naším partnerem Deníkem N připravujeme během festivalu speciální vydání se spolehlivým festivalovým průvodcem. Seženete ho na všech pokladnách u placených instalací. Najdete v něm příběhy uměleckých instalací, výběr toho nejlepšího z programu a samozřejmě tištěnou mapu. Přímo v ulicích vydání rozdávají také naši dobrovolníci SIGNALISTI ve výrazných žlutých bundách. Určitě si ho nenechte ujít. 

  • Je festival pro rodiny s dětmi a kočárky?

    Prosíme všechny rodiče aby zvážili návštěvu Signal Festivalu se svými dětmi kvůli bezpečnosti a omezením jako jsou: 

    • Festival se odehrává v nočních hodinách a město je plné lidí 
    • Každá lokace má hlasitý hudební doprovod
    • Lokace Signal INSIDE nejsou vhodné pro návštěvu s kočárkem
  • Jsou instalace bezpečné pro epileptiky?

    Rychle blikající světla a efekty některých instalací mohou u citlivějších osob způsobovat fotosenzitivní epileptické záchvaty. Nejlepší bude, když svou účast zvážíte s ohledem na váš zdravotní stav. Informace o instalacích, které nejsou vhodné pro epileptiky, návštěvník zjistí v detailu instalace na našem webu.

  • Bezbariérový přístup

    Chceme, aby byl Signal Festival přístupný pro všechny. Situace se ale liší podle konkrétních lokalit a přístupu z veřejného prostoru. Doporučujeme si předem zkontrolovat dostupnost jednotlivých míst a naplánovat trasu podle svých možností. Při potřebě asistence na lokaci neváhejte kontaktovat náš označený personál. Základní komentáře k lokacím: 

    Lokace | Bezbariérový přístup | Komentář

    1. Klášter sv. Anežky České | ANO | Potřeba asistence, menší překážky
    2. Dvořákovo nábřeží | ANO | Vstup přes výtah u hotelu Fairmont a průjezd tunelem na nábřeží
    3. Klausová synagoga | NE | Schody do 2. patra
    4. Věž Staroměstské radnice | ANO 
    5. Národní knihovna ČR | ANO
    6. Clam-Gallasův palác | ANO 
    7. Bývalá Staroměstská tržnice | ANO s asistencí | Vstup i východ do ul. Rytířská
    8. Jízdárna Savarin | ANO s asistencí | Příchozí cesta je po štěrku, jednodušší vstup je z ulice V cípu
    9. Kampus Hybernská | ANO
    10. Náměstí Republiky | ANO 
    11. Kaple Arcibiskupského gymnázia | NE | Lokace se nachází 3 poschodí dole bez možnosti výtahu
    12. Bazilika sv. Ludmily | ANO
    13. Tresor Club | ANO | Potřeba asistence
    14. Riegrovy sady | NE | Přístup přes trasové schodiště, limotovaný prostor 
    15. Sady Svatopluka Čecha | ANO | Lokace se nachází v parku na trávě, pohledově dostupné z hl. cesty
    16. U Vodárny | ANO 
  • Obecná doporučení a omezení (platí napříč festivalem)

    • V případě nepřízně počasí budou některé instalace z důvodu bezpečnosti uzavřeny.
    • Fotografování: pouze bez blesku a stativů. Používání dronů je zakázáno. Upozorňujeme, že v rámci lokací využíváme silnou světelnou techniku, která může poškodit vaši foto techniku. Za případné zničení neručíme. 
    • Veřejný prostor: buďte ohleduplní; neblokujte záchranné trasy a vstupy do domů.
    • Bezpečnost dětí: hlídejte a držte děti u sebe, zejména u vody a v davových špičkách.
    • Navigace a koridory: respektujte směrování a pokyny personálu; zrychluje to průchod a zvyšuje komfort všech.
    • Taxi služby: Prosíme návštěvníky, kteří budou chtít po konci festivalu využít taxi služby, aby si jej zavolali na místo vzdálenější hlavním lokalitám festivalu. Pomáháte nám tím udržovat bezpečnost na festivale, děkujeme. 
    • (Sdílená) kola & koloběžky: Prosíme návštěvníky, aby na lokality festivalu nezajížděli na kolech, koloběžkách a obdobných prostředcích. V okolí trasy a instalací se pohybují davy. Děkujeme.
  • Rušné a plné ulice centra Prahy

    Co očekávat

    • Historické centrum je vytížené turisty; během festivalu se dá očekávat velký nával návštěvníků -  moc prosíme o trpělivost a řízení se pokyny personálu.
    • Pohybujte se po chodnících, přecházejte jen na přechodech a dávejte pozor na okolní dopravní situaci -sledujte tramvaje a automobily, které se ulicemi také pohybují.
    • Prosíme,neblokujte úzká průchozí místa a respektujte jednosměrnost průchodů.
    • Dávejte na sebe a své blízké pozor. Hlídejte si své cennosti.
    • V případě, kdy zaznamenáte nějaké problémy, neváhejte se obrátit na náš personál. 
  • Lokace Signal INSIDE

    Co platí vždy

    • Zákaz kouření ve všech interiérech.
    • Zákaz zvířat v interiérech (výjimky pro asistenční/vodící psy)
    • Řízený vstup z kapacitních důvodů - průběžně vpouštíme dle naplnění.
    • Počítejte s kontrolou dokladu u 4denní/VIP (vázané na jméno).

    Zavazadla a kočárky: na všech lokacích platí, že se jedná o vnitřní a členité prostory, které mají prostorové limity. Personál Signal Festivalu může omezit vstup v případě potřeby.

  • Dvořákovo nábřeží / instalace Světlo Tzolk`inu (projekce na vodní stěnu)

    Co očekávat

    • Z důvodu bezpečnosti je příchozí i odchozí trasa vedena podchodem u hotelu Fairmont; pohyb je řízený naším personálem.
    • Pozorovací plocha je umístěna na nábřeží u řeky bez zábradlí - prosíme o zvýšenou opatrnost a ohleduplnost vůči ostatním.
    • Prosíme nevstupujte do uzavřených úseků cest, jedná se o bezpečnostní zóny laserové projekce. V tomto úseku je také uzavřena po dobu festivalových hodin cyklostezka..
    • Nepřelézejte zábradlí, nesedejte na hrany náplavky, nevyklánějte se nad vodu.
  • Tresor club (performance, kapacita, hluk)

    Performance probýhá 3x za hodinu, prostor má limitovanou kapacitu a řízený vstup. Ve špičce počítejte s čekáním; doporučujeme navštívit tuto lokaci později večer. Na lokaci bude vytvořena “čekárna” pro návštěvníky uvnitř prostoru s barem.

  • Kde se najím?

    Hlavní gastro zóna je před bazilikou sv. Ludmily. Najdete zde teplé nápoje a rychlé občerstvení pro pauzu mezi lokacemi. 

  • Jak zaplatím v gastro zóně?

    Standardně akceptujeme bezkontaktní platby kartou i hotovost.

  • Kde jsou festivalová wc?

    Festivalové toalety jsou na Dvořákově nábřeží, u baziliky sv. Ludmily a v Riegrových sadech (u partnerské instalace glo). Přesné umístění si můžete zobrazit ve festivalové mapě. Zároveň můžete využít i veřejných toalet, které se nacházejí všude v centru - tyto služby mohou být zpoplatněny na základě podmínek provozovatele. 

  • Prodáváte vstupenky na místě?

    Ano, plánujeme 2 pokladní místa. Jedno je u baziliky sv. Ludmily, druhé se nachází na první lokaci trasy Centrum u Anežského kláštera. Akceptujeme bezkontaktní platby i hotovost. Přesto doporučujeme online nákup, který bude dostupný na našich stránkách i v průběhu festivalu, aby jste nemuseli čekat ve frontě na pokladně. 

  • Kde získám informace nebo pomoc?

    Na veřejných lokacích vám poradí dobrovolníci (reflexní prvky) a na lokacích Signal INSIDE náš koordinátor. 

  • Mohu změnit jméno na vstupence?

    Ano, u nepřenosných vstupenek (4denní/VIP) do 13. 10. 2025 přes info@eventlook.cz. Do emailu přidejte číslo objednávky, zadaný email a požadované jméno. Jednodenní je přenosná do aktivace (prvního použití), změnu jména řešit nemusíte.

  • Vracíte vstupné?

    Standardně ne. Výjimkou je zrušení akce z naší strany; postupujeme dle VOP.

  • Co když mi nedorazila vstupenka?

    Zkontrolujte Spam a Hromadné. Zkuste vyhledat odesílatele tickets@signalfestival.com. Když e‑mail nenajdete, napište na info@eventlook.cz a uveďte jméno, příjmení a e‑mail z nákupu.

  • Jak oznamujete změny programu nebo dočasná omezení?

    Používáme upozornění na webu, aktualizujeme program a na místě doplňujeme značení. V případě krizové komunikace využíváme operátora pro rychlé informování všech návštěvníků skrze sms. 

  • Kde najdu všeobecné obchodní podmínky a zásady zpracování údajů?

    Odkaz na VOP je zde a zásady zde.

  • Co když potřebuji daňový doklad nebo řešit platbu?

    Obraťte se na podporu prodeje vstupenek Eventlook - info@eventlook.cz

  • Jak řešíte počasí nebo zásah vyšší moci?

    Festival probíhá venku; program může být upraven z bezpečnostních důvodů (vítr, déšť apod.). O změnách informujeme přes sociální sítě, web a aplikaci. V případě krizové komunikace využíváme operátora pro rychlé informování všech návštěvníků skrze sms.